המסננים של חיפוש מתקדם בפייסבוק

לשאלת החיפוש בפייסבוק אין למעשה מענה טוב ויעיל . חיפוש בפייסבוק יכול להיות קשה ומסורבל – הוא בוודאי לא חיפוש, יעיל כמו החיפוש של גוגל שהוא קל ויודע לצפות מה אתה מחפש. מאז הפחתתו של חיפוש Graph Search  בפייסבוק, החיפוש הסמנטי שלהם,שהיה בכל מקרה מאכזב למדי,  נותרנו עם מערכת חיפוש מפוצלת (מקור) . יכול להיות שבפייסבוק עובדים על מערכת חיפוש חדשה, אבל לזכותם יאמר כי הם שיפרו  לאחרונה את יכולות החיתוך (פילטרים) בחיפוש הרגיל , כולל יכולות מיקוד בקבוצת פייסבוק מסויימת או דף עסקי/יעודי מסויים.

לסקירה המלאה באתר ידע וסקרנות דיגיטלית

הדפדפן החדש של מיקרוסופט – מבחינה מידענית וחווית משתמש

מאת : עמי סלנט

           יובל ווליס 

בדיוק כמו רוב האייקונים האחרים במחשב שלכם או בסמארטפון, גם הדפדפן הוא תוכנה. הדפדפן מציג תוכן אינטרנטי דוגמת טקסט, תמונות וקבצים שונים, ומאפשר מעבר בין דפים שונים באינטרנט (דפדוף בין כתובות שונות).

כל דפדפן מבוסס על מנוע משלו שמתרגם מבצע את הקוד ממנו מורכב הדף המבוקש בזמן ריצה ומציג את דף האינטרנט שהמשתמש רגיל לראות. כל מנוע שונה מאחיו בביצועים, במגוון הפורמטים הנתמכים, באבטחה ועוד.

לרוב, הדפדפנים יכולים להשתמש אך ורק במנוע אחד, אך קיימות הרחבות המאפשרות להשתמש במנוע אחר ולא במנוע הרגיל של הדפדפן שבשימוש.

בדפדפנים רבים יש תמיכה בהרחבה או פלאג אין, המוסיף יכולות לדפדפן. יכולת זו מקנה גמישות לדפדפן.

מבחינת המשתמשים הדפדפן הוא למעשה שער כניסה לאינטרנט (HUB), ממנו הם יכולים לנווט בקלות אם באמצעות מנוע החיפוש או באמצעות סימניות השמורות בדפדפן. (הוא למעשה פלטפורמה לעבודה על מחשב – מריץ תוכנות ויישומים וירטואליים, וכמו שגוגל הראו עם מחשב ה'כרוםבוק' – מהווה מעטפת למערכת הפעלה). 

בסקירה קצרה זו ניסינו להסתכל על הדפדפן החדש EDGE של מיקרוסופט לא מבחינת המהירות או הזיכרון כפי שמרבית המשתמשים והמפתחים מביטים אלא דווקא על ההיבטים של ניהול המידע וחווית המשתמש .

רקע

לפני שנה הפתיעה מיקרוסופט את העולם והכריזה על תוכניותיה להשיק דפדפן שמבוסס על דפדפן הקוד הפתוח של גוגל, כרומיום, תוך שיתוף פעולה עם גוגל עצמה. בעבר, מיקרוסופט שלטה בשוק הדפדפנים עם דפדפן אקספלורר, אך איבדה לחלוטין את מעמדה לטובת כרום של גוגל (ואף פיירפוקס של קרן מוזילה). מיקרוסופט לא ויתרה, וב-2015 השיקה את דפדפן אדג' כחלק מווינדוס 10 - אך גם הוא לא צבר תאוצה, מאחר והמנוע שלו עבר שלבי פיתוח איטיים, ולא תמך במלואו לאחור באתרים ישנים (וכלל באגים שהפכו אותו תוך זמן קצר לאיטי מדי. אירוני שדווקא בשנתו האחרונה הוא נעשה מהיר ויעיל...).

כעת זונחת מיקרוסופט את הבסיס שפיתחה במיוחד עבור האדג' (המנוע 'טרידנט'), ומשיקה את דפדפן אדג' החדש המבוסס על כרומיום, הקוד של גוגל. עבור משתמשי ווינדוס 10, לאחר ההתקנה, האדג' החדש יחליף את הגרסה הישנה שמותקנת על המחשב. בחודשים הקרובים מיקרוסופט תחליף את הגרסה הישנה של אדג' לגרסה חדשה באופן אוטומטי דרך עדכוני מערכת ההפעלה.

למרות שהוא מבוסס על אותו מנוע כמו כרום, יש כמה הבדלים שאמורים לבדל את Edge לעומת השוק, שאחד מהם הוא האפשרות להציג אתרים מיושנים שמותאמים לגרסאות קודמות של -Internet Explorer  הדפדפן המאוד מיושן והעתיק משהו של החברה (אם כי נדרשת כניסה לעומק הגדרות כדי לבצע את זה. נקוה שתוסף עתידי יקל על השינוי). קישור .

 דפדפן הEDGE  של מיקרוסופט גם מציע כמה רמות של מניעת מעקב, כולל אפשרות למנוע מעקב של כל האתרים ברמה הגבוהה ביותר. הוא גם משאיר חלק מהתכונות הייחודיות שהציע עוד לפני שינוי המנוע: מצב קריאה שמנקה כל תוכן לא הכרחי להוציא טקסט מהאתר, קריאת PDF מובנית (ואולי גם EPUB) וכן אפשרות ליצור קבוצות של אתרים שלחיצה על קבוצה פותחת את כולם בבת אחת ('אוספים', Collection)

מבחינה ויזואלית, דפדפן אדג' החדש נראה כמעט זהה לכרום, אולי מלבד כמה הבדלים קוסמטיים בעיצוב האייקונים והעובדה שמנוע החיפוש ברירת המחדל הוא בינג של מיקרוסופט במקום גוגל. עם ההתקנה, הדפדפן מציע להתחבר עם חשבון גוגל ולייבא את ההגדרות והמועדפים מכרום

מנקודת המבט של הנסיינים

עמי סלנט

• דפדפן EDGE החדש אמור לתמוך בהרחבות Extensions הזמינות בעבור הכרום של גוגל , אך  מסתבר כי לא  תמיד באופן מלא (הבעיה העיקרית תהיה השוני בין ה'חנויות' מהן יש להוריד את התוספים).

• מבחינת חוויית משתמש יש דפדפן EDGE יתרון משמעותי מעניין על פני הכרום של גוגל . ניתן להגדיר מראש את תצורת פריסת המידע בדף : ממוקד , השראתי,מפורט, מותאם אישית.  ניווט המידע  בדף הרבה יותר ידידותי מאשר הכרום .

• קל מאוד להגדיר קיצורי דרך לאתרים שאתם משתמשים בהם הרבה וקל מאוד לזהות אותם במרכז הדף.

·       ניהול מידע כל מי שגולש באינטרנט מוצא מדי פעם קישורים מעניינים ומעוניין לשמור אותם בצורה מאורגנת לשימוש עתידי שלו . עדיף לשמור קישורים בדף הסימניות של הדפדפן. ניהול הסימניות בדפדפן EDGE הרבה יותר קל, פשוט ויעיל בהשוואה לכרום של גוגל , קל לארגן את הסימניות וקל לאתר אותן , ולכן מבחינתי כמידען זה שירות מאוד חשוב.

כמו כן יכולות הסינכרון שלו כוללות דברים שהוצעו עד כה רק בתוספים מיוחדים, כמו שיחזור טאבים פתוחים במחשבים אחרים (מאותו חשבון). לא כולם עובדים כרגע – חלק מהפיצ'רים יושלמו רק בהמשך השנה.

התאמת איסוף מידע חדשותי – מנגנון התאמת החדשות של מיקרוסופט המבוסס על מנוע החיפוש BING נחות בהשוואה למנגנון התאמת החדשות של גוגל ( ( (google newsשניתן לשבצו בכרום . בשני הדפדפנים ניתן לגדיר את תחומי העניין אבל בגוגל בצורה יותר מפורטת וזה מבחינתי יתרון חשוב כמידען .

  יובל ווליס :

·       השימוש של מייקרוסופט בכרומיום משמעו שהיא מצטרפת למתכנתים שמתחזקים את הקוד שלו, ועל כן הפיצ'רים שהיא תוסיף לקוד עבור EDGE, יראו גם בכרום... (גוגל כמובן תקבע איך ומתי). עיסקה שתועיל לשתי החברות, ובמיוחד לנו המשתמשים.

·       השימוש בקוד זהה בשני הדפדפנים יבטיח אחידות חוויה, נוחות בפיתוח אתרים (שיותאמו למנוע אחד, שאגב משמש עוד דפדפנים כמו 'אופרה') ודפדפן מוצלח סוף-סוף שיצורף לחלונות, כאפליקציה. 

 ·       אני מעריך עם זאת שנמשיך לראות את הקוד של 'אקספלורר 11' עוד כמה שנים, לצורך תאימות לאחור עבר אירגונים שעוד מחזיקים אתרי אינטרה-נט פנימיים שנבנו עבורו, וכן אתרים ממשלתיים שטרם עודכנו (כמו בארצינו הנהדרת).

  להורדה והתקנה של דפדפן EDGE החדש של מיקרוסופט 

יש חיים גם מעבר לגוגל : כלי מעקב, איסוף מודיעני וניטור של המדיה החברתית

כלי מעקב, איסוף מודיעיני וניטור של המדיה החברתית

ליקט וערך : עמי סלנט

·   הרשתות החברתיות שינו לחלוטין את הדרך שבה אנחנו מתקשרים, צורכים מידע ומעבירים את הזמן הפנוי שלנו. בשנת 2018 נרשמו בישראל למעלה מ-5 מיליון משתמשים פעילים ברשתות החברתיות, המשקיעים מדי יום בממוצע 3.5 שעות גלישה ברשת.

·   הרשתות החברתיות משרתות לא רק את הציבור אלא גם את העולם העסקי: 95% מהעסקים והארגונים בישראל מחזיקים בדף פייסבוק רשמי, ומבין 500 המפרסמים הגדולים בישראל כולם מקצים תקציבים עבור אפיקי הדיגיטל.

·   באמצעות המדיה החברתית החלו הצרכנים להעביר מידע ולשתף מידע זה עם זה. היכולת של הצרכנים לדבר זה עם זה דרך המדיה, היא הרחבה של התקשורת המסורתית מפה לאוזן. הצרכנים הם שיוצרים את המידע ומפיצים אותו ללא תיווך או התערבות של החברות המסחריות.

·  מרבית הפעילויות שצרכנים מבצעים במדיה החדשה הן גלויות וחשופות לכל אדם. פעילויות כמו כניסות לפורומים, בלוגים וקהילות חברתיות חשופות לצרכנים אחרים וחברות מסחריות, והם אף יכולים לעקוב אחריהן.

·   "מה שקורה ברשתות החברתיות. כמה אנשים, כמה הודעות, כמה פוסטים, דיונים וציוצים. זה הרי לא נגמר, קל ללכת לאיבוד וקשה מאד לנטר באופן ידני מה קורה ברשת."

·   תחשבו שאתם צריכים לפקוח עין על המתחרים, על מילות מפתח שימושיות, לקרא דיונים וגם להשתתף בהם, לעקוב אחר מגמות וכל זה עוד לפני שהזכרנו יצירת תוכן מקורי ורלוונטי עבור האתר שלכם.

·   בניגוד למה שאנו חושבים יש להבין כי מנועי החיפוש הכלליים כגון גוגל ובינג (מנוע החיפוש של מיקרוסופט) לא תמיד מתייחסים בצורה שיטתית לאזכורים ברשתות חברתיות.

על מנת לסייע לכם לאסוף מידע מתחום המדיה החברתית פותחו בשנים האחרונות בעולם שורה של כלים טכנולוגיים יעילים אותם ניתן לרתום למלאכת הOSINT בכלל וגם לתחומי החקר והאיסוף היזום על ידכם המידענים ומנהלי התוכן .

ניטור מדיה חברתית הוא אחד מהכלים שבהם משתמשים בתחום המודיעין ממקורות גלויים OSINT, או Open Source Intelligence  במקרה הזה המטרות שאחריהן מתנהל המעקב הן אלו שיוצרות את החומרים שמהווים את הבסיס לניתוח המודיעיני: כמויות אדירות של מידע שמעלים משתמשים לטוויטר, יוטיוב, פייסבוק ורשתות חברתיות אחרות, מידע שמסייע לארגוני ביון לעקוב אחר מגמות ציבוריות ודעת קהל.

אמצעי ניטור מדיה חברתית שימשו במקור לצרכי שיווק – חשיפת מגמות בדעת הקהל לגבי מוצרים חדשים, שירותים ומותגים   והיום משמשים גם מידענים ומנהלי תוכן .

מה תמצאו כאן

 ברשימה זו ליקטתי המלצות של מידענים, אנשי מודיעין תחרותי ומנהלי תוכן בארץ ובעולם לגבי כלים טכנולוגיים לאיסוף מידע מהמדיה החברתית.

  

Hootsuite  כלי מידעני יעיל מאוד. אוסף מידע מכמה פלטפורמות חברתיות והכל במקום אחד. יעיל מאד כשעובדים בצוות, כי כל המידע אפשרי לשיתוף. קישור

Social Mention   הכלי שמאפשר לכם "להאזין" ולדעת על מה מדברים מיליוני המשתמשים ברחבי הרשת. חפשו את שם העסק שלכם, מילות מפתח וכל מה שתרצו.

הכלי המידעני Social Mention מכסה מעל 100 ערוצי מדיה חברתית ! והוא בחלקו גם לשימוש חופשי. אפשר לבצע באמצעותו גם חיפוש מתקדם Advanced Search . קישור

TweetDeck  הכלי  המידעני הזה יאפשר לכם לתזמן ציוצים ולעקוב אחר שימושי האשטגים בתוך טוויטר זהו כלי מידעני חופשי שפותח ע"י צוות טוויטר .

אפשר לייצור באמצעות TweetDeck במסך אחד ומאוחד מספר טורי איסוף מידע עפ"י מילות מפתח .  קישור

mention הוא אחד הכלים היותר מוכרים בתחום. עד לא מזמן Mention הציעו חבילה חינמית ששולחת לכם למייל עד 5 אזכורים על המותג שלכם מהרשת מהיממה האחרונה. כיום הם מציעים חבילות שמתחילות מ-$29 ל-3000 אזכורים והלאה. Mention מציעים כמובן גם ממשק Web נוח והם מזהים אזכורים מטוויטר, פייסבוק וממגוון אתרים ברשת. קישור

מקור וקרדיט

Mediatoolkit -כלי מעולה שמצליח גם להוציא מדי פעם אזכורים מתוך קבוצות. הכלי מציע חבילה חינמית עד 3000 אזכורים והחבילה הבאה היא 49 יורו. על כל אזכור המערכת נותנת ציון של החוזק של המשפיען, מיקום, אינגייג'מנט וכדומה. קישור

 מקור וקרדיט

Brandmention

כלי מידעני אשר סיים מקום 1 ב-Product Hunt וקיבל ביקורות מעולות. אם תכנסו לאתר דרך פרודקט האנט, תוכלו להאריך את תקופת הניסיון משבועיים ל-4 שבועות. המערכת מאופיינת היטב ובעלת עיצוב מרשים ומאוד קלה לתפעול. המחיר ההתחלתי הוא $49 דולר בדומה ל-3000 אזכורים. קישור

Buzzilla

חברה ישראלית משלנו שמציעה מערכת עם אפשרויות ניטור מתקדמות בעברית. סריקת מילות מפתח, שליחת התראות, משתמשים, מחקרים, דו"חות ואף ניטור אנושי. כאן תוכלו לקרוא כמה מקרי בוחן של באזילה. מחירים לא תמצאו באתר אך תוכלו ליצור קשר עם החברה כאן.

מקור וקרדיט

Google Alerts

השירות המוכר והטוב של גוגל ישלח לכם התראות למייל בכל פעם שגוגל איתר מאמר או טקסט ברשת שאזכר את המותג שלכם (או כל ביטוי אחריו אתם רוצים לעקוב). לא הייתי ממליץ להסתמך רק על השירות הזה, אלא להשתמש בו כשירות משלים לאחת המערכות למעלה שמאתרות איזכורים ברשתות החברתיות בצורה טובה יותר.

Google Alerts - Google.co.il

מקור וקרדיט

BuzzSumo

BuzzSumo.com – כלי מידעני יעיל לאיסוף מידע מתוך המדיה החברתית . התשלום עבורו הוא בסביבות  79 דולר לחודש והוא מאפשר לדלות את המידע עפ"י סינון של תאריכים ( איסוף שבועי , איסוף יומי וכדומה) . מכסה שפות שנות במדיה החברתית ! וניתן גם לראות במסך הניטור מי שיתף מה במדיה החברתית , מידע חשוב לאנשי הOSINT. קישור.

Social searcher

ריבוי מקורות המידע מרשתות חברתיות כגון טוויטר, פייסבוק , טאמבלר ואחרים הביא להתפתחות מנועי חיפוש ייעודיים לחיפוש בהם .

אחד ממנועי החיפוש הייעודיים האלו הוא  Social Searcher ,  שמחפש בו-זמנית בכמה וכמה רשתות  חברתיות ומציג את הממצאים באופן מקביל בלוח תצוגה מאוחד.

במקור הפיתוח התיכנותי נעשה ע"י קבוצת מתכנתים ברוסיה , אך השיווק נעשה בארה"ב ובאירופה.

קישור ישיר למנוע החיפוש

ממשק וקלות שימוש :

ממשק החיפוש של Social Searcher הוא מאד אינטואיטיבי וניתן לסנן בקלות את סוג המידע ( כגון תמונה , לינק , וידאו, פוסט) ואת תאריך הפרסום , ביחס לרשת חברתית מסויימת ( כגון פייסבוק , טוויטר פליקר ואחרים) .

רלבנטיות

מפתחי Social Searcher סורקים היטב את מרבית הרשתות החברתיות ופרשו רשת איסוף שמאנדקסת היטב את הממצאים.

מקור וקרדיט

Awario

Awario הוא כלי מידעני טכנולוגי יעיל העוקב אחר מילות המפתח שלכם  מתוך מגוון רחב של פלטפורמות המדיה החברתית  והיתרון שלו שהוא מסוגל לחפש ולאתר מידע בזמן אמיתי (It works in real-time). כלומר, המידע שחיפשם באמצעותו יופיע מיידית על גבי מסף הניטור שלכם .הוא כולל גם מחולל דוח"ות יעיל . עלות השימוש היא בסביבות 29 דולר לחודש. Awario 

המלצות

אני עושה שימוש שבועי ולעתים יומי בכלי האיסוף והניטור הבאים :

Social Searcher 

Social Mention

...וכאשר מדובר בפרוייקט עבור אחת מהחברות הטכנולוגיות בעולם אני משתמש  גם ב BuzzSumo שמחייב שימוש בתשלום ולעתים גם ב Awario.