בעוד GenAI היא בינה מלאכותית שעונה על השאלות שלנו או יוצרת טקסטים ותמונות לפי הנחייתנו, לסוכן AI יש משימה שלשמה הוא נוצר: הוא זה ששואל אותנו לפרטים המדויקים ואז מבצע את המשימה עד תום. זו יכולה להיות משימה קטנה כמו הפקת דו"ח על מנייה, או משימה מסובכת כמו הזמנת חופשה בחו"ל כולל כרטיסי טיסה, מלונות, הופעות וארוחות ערב. אלו יכולים להיות גם דברים הרבה יותר שאפתניים.
יש
עוד הבדל משמעותי: הצ'אטבוטים מעידן ה-GenAI נבנים על ידי ענקיות ה-AI, וניתן למנות את אלה על אצבעות יד אחת או שתיים. לעומת זה, כולם
רוצים לפתח סוכני AI: מחברות ענק, דרך סטארטאפים בני יומם, מפתחי
קוד מקצועיים ועד למשתמשי פלטפורמות לפיתוח סוכני AI (טל שחף, פברואר 2025 , קישור)
סוכני AI בנויים מסביב למודל שפה גדול (LLM) כמו אבותיהם הצ'אטבוטים. זה מקנה להם יכולת לתקשר עם בני אדם וגם לשפר ביצועים ולהשיג את המטרה טוב יותר בכל פעם.
לכל סוכן AI יש מומחיות שמאפשרת לו לבצע משימה, כאשר יש
סוכני-על שמסוגלים לבצע משימות מורכבות על ידי הפעלת סוכנים זוטרים. יש סוכנים
שיכולים לתקשר עם סוכנים אחרים, למשל כדי לקבוע פגישות עבור הבוסים שלהם, וזו רק
ההתחלה ( טל שחף, פברואר 2025 , קישור)
אסף אלוביק AI Director בחברת מאנדיי אומר: "הסיבה שסוכני AI מעניינים ומרתקים היא שאנחנו רואים שיש להם כבר יכולות לבצע משימות ברמה אנושית מאוד גבוהה - מכתיבת מסמכים ועד עיבוד מידע בצורה אוטונומית והסקת מסקנות, משימות מקצה לקצה".
דוגמא של סוכן AI
הכנת
מצגות יכולה להיות משימה מתישה, במיוחד כשקשה לנסח תוכן ברור וקולע. הסוכן החדש
שפותח על ידי אסף בנדור מציע פתרון פשוט: הזינו נושא, כותרת או מספר מילים, והסוכן
ייצור עבורכם טקסט לשקופית – ברור, מדויק וללא בזבוז זמן. Asaf Bendor 🎗
אסף בנדור
קישור
ישיר לסוכן:
https://lnkd.in/dyAAN6UQ\
דוגמה מעשית: סוכן AI במרכז שירות לקוחות
כדי
להמחיש את פעולתו של סוכן AI, נבחן דוגמה של סוכן
במרכז שירות לקוחות:
1.
קבלת
פנייה: הסוכן מקבל שאילתה
מלקוח.
2.
איסוף
מידע: הוא שואל שאלות
רלוונטיות כדי להבין את הבעיה לעומק.
3.
חיפוש
פתרון: הסוכן מחפש מידע במאגרי
הנתונים של החברה.
4.
קבלת
החלטה: בהתבסס על המידע שנאסף,
הסוכן מחליט אם הוא יכול לפתור את הבעיה או שיש להעביר אותה לנציג אנושי.
5.
מתן
מענה: הסוכן מספק פתרון ללקוח
או מעביר את הפנייה לטיפול אנושי.
6.
למידה: הסוכן לומד מהאינטראקציה כדי לשפר את ביצועיו
בעתיד.
ההבדל בין סוכני AI לבוט AI רגיל
בעוד
שמערכות AI רגילות פועלות על פי
כללים קבועים מראש, כך למשל צ'אט בוט AI עונה לשאלות המשתמש עם
תשובות מוכנות מראש, סוכני AI מתאפיינים ב:
- גמישות: יכולת להתמודד עם מצבים לא צפויים.
- יוזמה: נקיטת פעולות פרואקטיביות להשגת מטרות.
- הבנת הקשר: יכולת לפרש מצבים מורכבים ולהגיב
בהתאם.
סוכני AI מייצגים צעד משמעותי קדימה בתחום הבינה המלאכותית,
מאפשרים אוטומציה מתקדמת של משימות מורכבות ומציעים פוטנציאל עצום לשיפור תהליכים
בתחומים רבים.
סוכני AI: מה זה? איך זה עובד? ו-3 כלים מומלצים
ליצירת סוכן AI
ראו גם :
קלוד פרוג'קטס
(Claude Projects) - כלי פשוט ועוצמתי ליצירת סוכני AI יעילים | דיגימייט
https://www.youtube.com/watch?v=8mWR1r28ia4
ראו גם:
איך ליצור סוכן בינה מלאכותית משלך תוך דקות ⏳
https://www.youtube.com/watch?v=iKRDa-I_CFo
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה